Central de ajuda

Postar um job custa alguma coisa?

Não. Postar no mural é sempre grátis para quem contrata, e não pedimos cadastro. O job fica 14 dias no ar e depois sai sozinho — se ainda precisar, é só publicar de novo.

Sou freelancer. Quanto custa desbloquear contatos?

7 dias grátis, depois R$ 19,90/mês. A assinatura libera todos os contatos do mural, sem limite mensal e sem comissão sobre o valor de nenhum job.

O MuralFreela participa do pagamento do job?

Não. O acerto é 100% entre cliente e freelancer — a plataforma só faz a apresentação. Combine valor, prazo e forma de pagamento por escrito antes de começar.

Quem consegue ver meu telefone?

Somente freelancers com assinatura ativa que desbloquearem o seu job. O número não aparece no mural nem para visitantes, e você vê no próprio anúncio quantos freelancers pegaram o contato.

Posso cancelar a assinatura quando quiser?

Sim, sem fidelidade e sem multa. Depois do cancelamento você continua com acesso aos contatos que já tinha desbloqueado, mas não desbloqueia novos.

Já encontrei alguém. Como fecho meu job?

Ao publicar, você recebe um link exclusivo de gestão — é ele que faz o papel do login, já que não pedimos cadastro. Abra esse link e clique em “fechar o job”. Guarde-o nos favoritos: se perder, só a moderação consegue fechar o anúncio para você.

Perdi o link de gestão do meu job. E agora?

Como não há cadastro, não conseguimos reenviar automaticamente. Fale com a gente pela página de contato informando o título do job e o telefone usado ao publicar, que a moderação fecha o anúncio.

Meu job sumiu do mural. Por quê?

Três motivos possíveis: passaram os 14 dias de validade, você marcou como fechado, ou a moderação removeu por violar as regras. Se achar que foi engano, fale com a gente.

Como denuncio um job falso ou um golpe?

Use a página de contato escolhendo o assunto “Denúncia” e inclua o link do job. Apuramos e removemos anúncios falsos do mural.

Desbloqueei um contato e o cliente não responde. Perco o desbloqueio?

Não há custo por contato: a assinatura é fixa, então um cliente que não responde não consome nada. O contato continua no seu painel.

Não achou sua resposta?

Escreva para contato@muralfreela.com ou use a página de contato. Respondemos em até um dia útil.